近日

【资料图】

76岁的吕先生

给武汉市第一医院

写了一封感谢信

点名表扬6个科室13名医生

是什么让老人

记住了每一位医护的名字？

感谢信背后有怎样的温暖故事？

一起来看

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“麻烦医生”让老人赞不绝口

武汉市第一医院综合医疗科（老年病科）副主任医师戴朝博（右）为吕先生上门随诊，指导用药。

吕先生是一名退休职工

家住江岸区胜利街

患高血压二十余年

今年年初

他来到武汉市第一医院

综合医疗科门诊就诊

请医生按自己列好的惯用药单开药

接诊的戴朝博副主任医师

没急着开药

反而耐心地问起这位首诊患者的

高血压病和既往药物不良反应

“我以为一分钟不到就能搞定，

医生却絮絮叨叨问了半天。”

吕先生说

担心老人早年的药方

已不适合现在的身体情况

戴医生劝说他先检查身体

结果表明

吕先生服用了二十余年的老药

对心脑肾的保护作用偏弱

不能再盲目地服用下去了！

“我第一次遇到

开个药还如此‘麻烦’的医生。”

吕先生向长江日报记者夸赞戴朝博

“他是负责的好医生！

他不怕麻烦，

心里装的都是病人。”

一封感谢信点赞13位好医生

高龄患者听力不好，武汉市第一医院综合医疗科（老年病科）主任刘菊伏在患者耳边问诊。

5月底

吕先生因身体不适

再次来到武汉市第一医院

住院治疗

因为此前的经历

这次他特意选择

戴朝博所在的综合医疗科病区

吕先生在感谢信中赞扬道

自己住院期间体验到了

把“病人当亲人”的医疗服务

他还点名表扬6个科室13名医生

将自己4年来在该院就医过程中

接触到的所有医生

挨个夸了个遍

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不怕麻烦、科学开方的戴朝博副主任医师；把患者所有的病情资料都背得“滚瓜烂熟”的孙敏；能不能吃咸菜和腐乳都要叮嘱的张欣；一口一个“爷爷”，对病人像晚辈一样亲切的护士们；还有综合医疗科科主任刘菊，消化内科杨家耀主任医师、舒磊医生，心血管内科张帆副主任医师，耳鼻喉科杜晓辉医生，眼科张嘉声医生，放射科赵星辉、柏玉涵、张跃、陈娅等医生。

提及吕先生的感谢信

戴朝博坦言“非常意外”

“这不需要感谢与褒奖，

我们只是做了自己日常工作中

最普通最平凡最常规的事情。”

感谢信背后有170条“规矩”

武汉市第一医院综合医疗科（老年病科）护士创新发明按压止血带。记者柯志刚 摄

在武汉市第一医院记者多次听医护人员提到创建“江城最温暖医院”“最温暖”到底温暖在哪里？

在刘菊的办公桌上记者看到了已被印制成口袋书的170条温暖服务举措——

为生活不能自理患者提供床上温水擦浴、床上洗头等服务举措；

为口腔黏膜炎患者提供定制饮食、加强口腔功能锻炼、使用退热贴等多元化护理举措，减轻患者口腔疼痛；

门诊设置自助取塑料袋机，为患者提供环保便捷的用袋服务；

……

被印制成口袋书的170条温暖服务举措。通讯员李敏 摄

虽然这一条条举措

看上去并不起眼

但170条整理汇集起来

就将关爱延伸到了医院的每个角落

和患者就医的每个流程

从患者迈进医院大门

覆盖全流程、全方位的温暖服务

就开始了

武汉市第一医院神经内科护士为患者戴上定位看护电子手环。通讯员代雨朦 摄

【来源：长江日报】

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