今天，五一小长假铁路运输率先拉开大幕，运输期至5月4日结束，共计8天。中国铁路北京局集团有限公司（以下简称：中国铁路北京局）表示，假日运输期间，全局预计发送旅客1010.5万人，日均126.3万人，其中北京地区预计发送旅客435.1万人，日均54.4万人。4月29日假期首日为高峰日，全局预计发送旅客148.5万人，其中北京地区预计发送旅客70.5万人。

针对今年五一假日运输面临的大客流，中国铁路北京局还推出了系列便民利民举措：各客运大站设置爱心服务台，公布预约服务电话，旅客可以拨打12306或服务热线进行预约服务，确保旅客进站便利、过机通畅。

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重点火车站服务电话

北京站服务热线：010-51831812

北京站“素萍服务组”热线：010-51835781

北京西站服务热线：010-51824233

北京丰台站服务热线：010-51821702

北京南站服务热线：010-51867688

北京朝阳站服务热线：010-51825923

北京朝阳站“曹燕服务组”热线：010-51827008

清河站服务热线：010-51829222